Q: ไฟแสดงสถานะไม่สว่างขึ้นและไม่มีการตอบสนองหลังจากเปิดเครื่อง?
ตอบ: ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายไฟตรวจสอบให้แน่ใจว่าซ็อกเก็ตมีแหล่งจ่ายไฟและตรวจสอบว่าสวิตช์แรงดันไฟฟ้าตรงกับแรงดันไฟฟ้าภายนอก
Q: ไม่มีภาพหลังจากเปลี่ยน?
A: เสียบสายสัญญาณใหม่ใช้เครื่องมือเพื่อทดสอบว่ามีสัญญาณที่ปลายอินพุต/ เอาต์พุตหรือไม่และตรวจสอบว่าการ์ดสัญญาณถูกแทรกอย่างแน่นหนาหรือไม่
Q: รีโมทคอนโทรลไม่ทำงาน?
ตอบ: เปลี่ยนแบตเตอรี่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเซ็นเซอร์ IR ไม่ได้ถูกปิดกั้นและใช้กล้องโทรศัพท์มือถือเพื่อทดสอบว่ารีโมทคอนโทรลปล่อยแสงหรือไม่ (ถ้าปล่อยแสงก็เป็นเรื่องปกติ)
Q: ไม่มีการตอบสนองต่อ RS232คำสั่งควบคุม?
A: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง (อุปกรณ์ TX กับคอมพิวเตอร์ RX, อุปกรณ์ RX กับคอมพิวเตอร์ TX, อุปกรณ์ GND ไปยังคอมพิวเตอร์ GND) และตรวจสอบพารามิเตอร์ซอฟต์แวร์ (อัตราบอด9600, ฯลฯ).
Q: ปุ่มแผงด้านหน้าไม่มีการตอบสนอง?
A: ส่งคำสั่ง "/% ปลดล็อค;" ผ่านทาง RS232เพื่อปลดล็อค (มันจะประสบความสำเร็จถ้า "ปลดล็อคระบบ!" จะถูกป้อนกลับ)
Q: มี ghosting ในภาพ?
ตอบ: แทนที่ด้วยสายเคเบิลคุณภาพสูงเพิ่มเครื่องขยายสัญญาณหากสายเคเบิลยาวเกิน10เมตรและปรับการตั้งค่าภาพของอุปกรณ์แสดงผล
Q: ระยะเวลาการรับประกันคืออะไร?
A: 1ปีนับจากวันที่จัดส่ง (ต้องมีใบรับรองการซื้อ) ครอบคลุมข้อบกพร่องของวัสดุ/กระบวนการแต่ไม่ใช่ความเสียหายที่มนุษย์สร้างขึ้นผลิตภัณฑ์ที่หมดอายุฯลฯ
Q: วิธีการเรียกคืนโรงงานเริ่มต้น EDID?
ตอบ: ส่งคำสั่ง RS232 "edidminit" เพื่อรีเซ็ต EDID ของช่องสัญญาณอินพุตทั้งหมดของอุปกรณ์